Términos de servicio
Última actualización: 27 de julio de 2026
Estos Términos de servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma NucleoB2B y del sitio web nucleob2b.com, titularidad de Cronos Automate S.L.U. Al registrarte o utilizar el servicio, aceptas estos Términos.
1. Titular
- Titular: Cronos Automate S.L.U.
- NIF: B26578328
- Domicilio: Avenida de Niza, 37, Bloque A3, 10D, 03540 Alicante (España)
- Contacto: a.torregrosa@cronosautomate.com
2. Descripción del servicio
NucleoB2B es una plataforma de software como servicio (SaaS) multiempresa que ofrece CRM, gestión de proyectos y tareas, portal de cliente, análisis de rentabilidad, funcionalidades de inteligencia artificial, automatizaciones e integración con WhatsApp. El servicio se presta «tal cual» y puede evolucionar con nuevas funcionalidades.
3. Registro y cuenta
- Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar en nombre de tu organización.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el servicio para:
- Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o contenido malicioso.
- Vulnerar la seguridad o integridad de la plataforma o de otras organizaciones.
- Incumplir las políticas de los servicios de terceros integrados, incluidas las Condiciones de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta.
5. Datos y contenidos del cliente
Los datos que introduces en la plataforma («Contenido del cliente») siguen siendo tuyos. Nos concedes una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y, cuando proceda, por el acuerdo de encargo de tratamiento. Eres responsable de contar con base jurídica para los datos personales que incorpores.
6. Integraciones de terceros
El servicio permite conectar plataformas de terceros (por ejemplo, WhatsApp Business, Google o proveedores de pago). El uso de esas integraciones queda sujeto a las condiciones del tercero correspondiente. No somos responsables de la disponibilidad ni del funcionamiento de dichos servicios externos.
7. Planes, pagos y prueba
- Algunos planes son de pago y se facturan de forma recurrente a través de nuestro proveedor de pagos.
- Podemos ofrecer un periodo de prueba gratuito. Al finalizar, si no contratas un plan, la cuenta puede pasar a modo de solo lectura, sin borrado inmediato de datos.
- Los precios y sus impuestos aplicables se indicarán antes de la contratación.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca NucleoB2B y los elementos del servicio son titularidad de Cronos Automate S.L.U. o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual salvo el derecho limitado de uso del servicio.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los importes efectivamente abonados por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación, y no responderemos por daños indirectos o lucro cesante.
10. Duración y terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, podrás exportar tu Contenido del cliente durante un plazo razonable antes de su eliminación.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos con antelación razonable.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.
13. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos Términos, escríbenos a a.torregrosa@cronosautomate.com.